תמיכה

צריכים עזרה עם VaadOS? כתבו לנו ל-[email protected] ונחזור אליכם בהקדם, בדרך כלל תוך יום עבודה. ציינו את שם הבניין ותארו מה ניסיתם לעשות.

התחברות

• דיירים וחברי ועד נכנסים דרך האפליקציה עם הדוא״ל והסיסמה שבחרו בהרשמה.
• שכחתם סיסמה? בקשו מהוועד או פנו אלינו לאיפוס.
• אתר הניהול app.vaados.io מיועד לחברות ניהול בלבד.

קישור הזמנה

• הקישור מגיע מהוועד, בדרך כלל בוואטסאפ, ותקף לשבעה ימים.
• אם כתוב שההזמנה פגה, נוצלה או לא נמצאה, בקשו מהוועד לשלוח הזמנה חדשה.
• התקינו קודם את האפליקציה, ואז לחצו על הקישור ועל ״פתיחה באפליקציה״.

תשלומים ודמי ועד

התשלומים עוברים ישירות לחשבון של ועד הבית (ביט, פייבוקס או העברה בנקאית), ו-VaadOS אינה מחזיקה בכסף. בשאלות על סכום, חוב או קבלה פנו לוועד הבית שלכם.

פרטיות ומחיקת חשבון

• איך מוחקים חשבון, ומה נמחק
• מדיניות הפרטיות של האפליקציה
• מדיניות הפרטיות של האתר · תקנון שימוש